10月10日下午，职业打假人王海在微博上实名举报京东商城，王海在举报中声称，“京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉；北京工商局开发区分局消保科科长王某峰在京东商城购物免单”，举报中贴有大量证据。

　　针对王海的第一项举报，京东方面向北京青年报记者回应称，京东依照相关行政管理部门的流程，派投诉处理人员入驻，以简化信息传递环节；针对第二项举报，京东相关负责人回应称，如有关部门开展调查，京东将对相关工作予以配合。

　　昨天，北京市工商局经济技术开发区分局表示，目前正了解相关事实，将根据证据和事实，依法依规办理，相关进展情况将适时公布。